Logiciel hautement avancé pour extraire des informations pertinentes à partir de documents texte
L'API Google Cloud Natural Language est un outil très puissant qui permet aux utilisateurs de mieux comprendre le sens et la structure d'une sélection de texte. Beaucoup l'utiliseront pour apprécier le sentiment des consommateurs ou même analyser l'interaction entre un client et un vendeur. Une version d'essai gratuite est disponible, bien que l'accès aux fonctionnalités avancées nécessite un abonnement payant. Toutes les données peuvent être intégrées dans des solutions de stockage cloud courantes pour un accès ultérieur.
Objectifs et outils principaux
L'API Google Cloud Natural Language est essentiellement un algorithme avancé basé sur la syntaxe. Il analysera un bloc de texte et extraira les informations les plus importantes. Certains exemples peuvent inclure des détails personnels, des emplacements géographiques, des centres d'intérêt et même des produits ou services précédemment achetés. Ces métriques peuvent ensuite être utilisées pour déterminer les niveaux de performance globaux ainsi que les domaines qui pourraient nécessiter une amélioration. Ces informations peuvent également être utilisées en conjonction avec d'autres plateformes CRM.
Autres options
Le support multilingue est offert via l'API Google Cloud Natural Language, ce qui en fait un choix puissant pour les entreprises internationales. Lorsqu'il est utilisé en conjonction avec l'API Google Cloud Search, il est même possible d'analyser les détails des fichiers audio tels que les enregistrements téléphoniques. Le contenu peut être filtré et les utilisateurs peuvent créer des graphes de relations si nécessaire.
